店員のありがた迷惑ランキング

今日のノンストップで、
店員のありがた迷惑ランキングが紹介されていました。

ランキングは以下の通り。

1位 37.5% アパレル店での「何をお探しですか？」などの声かけ
2位 22.5% アパレル店で購入後、店先までの見送り
3位 19.0% タクシーであれこれ話しかけてくること
4位 18.5% 美容院であれこれ話しかけてくること
5位 10.0% 飲食店で注文時の「ハイ喜んで！」などの声だし
6位 9.0% レジでお釣りを渡すとき手を添えてくること
7位 8.5% コンビニで商品によって袋を分けてくること
8位 7.0% お釣りを渡すとき紙幣を小銭の下敷きにすること
8位 7.0% 美容院でワックスなどを使ったスタイリング
10位 5.5% タクシーで「道順はどうしますか？」と聞いてくること

アンケート対象は20代の男性200人。

自分も販売員として気になるランキングですね。
ただ、働いていていつも思うのが、
感じ方はお客によってバラバラということ。

これ、逆に、
「いつも店員にされていて嬉しいと思うこと」
というランキングでも上記のようなものが入ってくると思います。

店員から話しかけてくれる方が助かると思っている人や、
コンビニで熱いものと冷たいものなど袋を分けてほしいと思っている人など。

以前書店で働いているとき、
「ブックカバーをかけるかどうか聞くな。かけるのが当たり前。」という客と、
「何も聞かれずにブックカバーをかけられて迷惑」という客がいて混乱したことがありました。

さらに、「嬉しい」と思うことより「嫌だった」という思いの方が強くあらわれるので、
クレームの方が表に出やすい傾向もあります。

私個人的には、客としての立場なら、
6位の「お釣りを渡すときに手を添えてくること」以外OKですね。
人に触れられるのが苦手なので。。。
どんなに美人でもイケメンでもびっくりしますね。

それに、お金は意外と汚れているので、
レジ店員の手はきれいだとは言えません（＾＾；

が、男性の場合（潔癖症を除いて）可愛い子に丁寧にお釣りを返されるのは嬉しいらしいですね。
近くのドラッグストアでは、可愛い子のレジに行列が出ているのをよく見ます。
その子は毎回お釣りに手を添えて返してきます。
男性店員が、「こちらのレジも空いてます」といっても断ったり。

店員がめちゃめちゃなお会計をしたり暴言をはいたりなどしているのは論外ですが、
基本的にはお客様の声を聞きお客様のために行っていることなので、
そんなにイライラせず気にしないことがいちばんだと思います。